معلوماتالموضوعأواجه خطأ أن الجوال الخاص بي غير مدعوماسم URLI-am-getting-an-error-that-my-device-is-not-supported-MobileArticle DetailsQuestionأواجه خطأ أن الجوال الخاص بي غير مدعومAnswerفي حال مواجهتك لرسالة أن جهازك غير مدعوم يرجى التحقق من ما يلي أولاً: تحقق ما اذا كان جهازك يدعم تطبيق MBC شاهد: جميع أجهزة iOS: التي تعمل على نظام التشغيل 14.0 وأحدث ما عدا ( أيفون 4 و 5 ) و ( أيباد 1 و 2 ) جميع أجهزة Android: المزودة بخدمات Google Play التي تعمل على نظام تشغيل 5.0 وأحدث تحقق ما اذا كان نظام التشغيل غير قانوني: الأجهزة الغير القانونية: هو الجهاز الذي تجاوز القيود المفروضة على جهاز إلكتروني لتثبيت برنامج آخر غير ما أتاحته الشركة المصنعة لهذا الجهاز. يمكنك التأكد بالذهاب إلى المتجر الرسمي على الجهاز الخاص بك ومحاولة العثور على تطبيق MBC شاهد، ثم قم بتحميل التطبيق من المتجر الرسمي أو قم بتحديثه في حال قمت بالتحقق ولا زالت المشكلة قائمة، يرجى تزويدنا بالمعلومات المذكورة أدناه عبر التواصل مع خدمة عملاء MBC شاهد وسنتمكن من مساعدتك بشكل أفضل: صورة عن إصدار تطبيق MBC شاهدصورة عن التطبيق في المتجر الرسميصورة عن إصدار الجهازصورة عن إصدار نظام التشغيل