معلوماتالموضوعأواجه خطأ أن جهازي غير مدعوماسم URLI-am-getting-an-error-that-my-device-is-not-supportedArticle DetailsQuestionأواجه خطأ أن جهازي غير مدعومAnswerفي حال كان جهازك أندرويد Android، يرجى التأكد ما اذا جهازك موثق من طرف Google باتباع الخطوات التالية: قم بفتح تلفازك واذهب إلى القائمة الرئيسية، ثم اضغط على الإعداداتفي قائمة الإعدادات إختر "عن هذا الجهاز" ابحث عن المعلومات القانونية ( في هذا الخيار يجب أن ترى أن الجهاز موثق من طرف Google مع وجود شعار لـ Google )في حال وجود الشعار يرجى العلم أن الجهاز موثق من طرف Google أما في حال عدم وجوده فذلك يدل على أن الجهاز غير موثق في حال كان جهازك ( Hisense, LG, Android وإلخ. ) يرجى التأكد من وجود تطبيق MBC شاهد على المتجر الرسمي لـ Google : اذا وجدت تطبيق MBC شاهد فالمتجر الرسمي فذلك يدل على أن الجهاز موثقاذا لم تجد تطبيق MBC شاهد في المتجر الرسمي فذلك يدل على أن الجهاز غير موثق في حال تم التأكد من المذكور أعلاه، يرجى التواصل مع خدمة عملاء MBC شاهد مع إرفاق البيانات التالية حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل: صورة عن الخطأصورة عن تطبيق MBC شاهد في المتجر الرسميصورة عن إصدار تطبيق MBC شاهد