"خطأ المحتوى غير متوفر" هو نتيجة لمشكلة فنية ويجب تحديث البيانات المخزنة على تطبيقك.

لتحديث بياناتك، يرجى اتباع الخطوات التقنية التالية:

إذا كان المحتوى لا يزال لا يعمل بعد اتباع الخطوات ، فلا يزال بإمكانك مشاهدة المحتوى على المتصفح أو التلفزيون الذكي أو أي جهاز آخر.

إذا كنت لا تزال غير قادر على مشاهدة المحتوى الخاص بك ، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء وإرسال المتطلبات التالية:

•    نوع الجهاز 
•    رقم الموديل (اذا كان جهازك شاشه تلفاز). 
•    اصدار نظام تشغيل الجهاز.
•    إصدار تطبيق MBC شاهد.
•    صورة أو فيديو توضح فيه الخطأ.
•    صورة من سرعة الإنترنت عبر الرابط التالي: https://www.speedtest.net
•    صورة من عنوان IP (أذا كان الجهاز شاشه التلفاز) ، وذلك من خلال استخدام المتصفح الموجود على شاشه التلفاز والدخول الى الرابط التالي: whatismyipaddress.com