عند استخدام رقم الجوال للاشتراك أو تسجيل الدخول، يجب تأكيد الرقم من خلال رمز تحقق (OTP) يتم إرساله عبر رسالة نصية. إذا لم يصلك رمز التحقق، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. التأكد من إدخال الرقم بالصيغة الصحيحة

• تأكد من إدخال رقم جوالك الصحيح

• أدخل الرقم بدون 00 أو + أو رمز الدولة

• راجع الرقم جيدًا للتأكد من عدم وجود خطأ في الإدخال

 2. الانتظار قبل طلب رمز جديد

• يرجى الانتظار لمدة دقيقتين على الأقل قبل طلب رمز تحقق جديد.

• طلب عدة رموز خلال فترة قصيرة قد يؤدي إلى تأخير وصول الرسالة.

 3. التواصل مع مزود الخدمة

إذا لم يصلك الرمز بعد:

• تأكد من وجود تغطية شبكة جيدة.

• تحقق من أن صندوق الرسائل غير ممتلئ.

• تواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك للتأكد من عدم حظر الرسائل الواردة من MBC شاهد.