معلوماتالموضوعمشاكل في تطبيق MBC شاهداسم URLMobile-App-Issues-Errors-Opening-Watching-Content-and-Unresponsiveness-Splash-Screen-Loading-Buffering-Black-ScreenArticle DetailsQuestionمشاكل في تطبيق MBC شاهدAnswerفي حال كنت تواجه أحد الأخطاء التالية على الجوال أو الجهاز اللوحي الخاص بك: أخطاء أثناء فتح التطبيقأخطاء عند مشاهدة المحتوياتالتطبيق لا يستجيبمشاكل في تحميل محتوى التطبيقاستمرارية توقف المحتوىشاشة سوداء لأجهزة iOS : قم بإعادة تشغيل التطبيققم بتغير شبكة الإنترنت من شبكة الواي فاي إلى شبكة الجوال والعكستأكد من نظام التشغيل لديك على أخر إصدارقم بإعادة تثبيت الجهاز وحاول مجدداً لأجهزة Android : إذهب إلى إعدادات الجهازقم بالذهاب إلى إدارة التطبيقاتقم بالضغط على تطبيق MBC شاهداختر التخزين ومن ثم قم بمسح البياناتقم بإعادة تشغيل التطبيقكما يجب تغير شبكة الإنترنت من شبكة الواي فاي إلى شبكة الجوال والعكسأعد تثبيت التطبيق على الجهاز وحاول مجدداً في حال لا زالت المشكلة قائمة، يرجى تزويدنا بالمعلومات المذكورة أدناه عبر التواصل مع خدمة عملاء MBC شاهد وسنتمكن من مساعدتك بشكل أفضل: صورة أو فيديو قصير عن الخطأرقم إصدار تطبيق MBC شاهدرقم إصدار نظام التشغيلأسم الجهاز ورقم الإصدارصورة عن سرعة الانترنت عبر الرابط التالي www.speedtest.net